시행일: 2026년 10월 14일
1. 처리 범위
이 방침은 운영자가 직접 처리하는 개인정보(이용 신청자, Gallery OS 계정 사용자, 서비스 운영 기록)에 적용됩니다. 이용 갤러리가 Gallery OS에 입력하는 고객·작가·거래 상대방의 정보는 해당 갤러리가 개인정보처리자이며, 운영자는 갤러리의 위탁을 받아 처리합니다.
GALLERIVE 홈페이지(gallerive.com)는 개인정보를 입력받지 않으며 쿠키를 저장하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 이용 신청 접수·확인·검토와 결과 안내(가입 코드 발송 포함)
- 계정 생성, 로그인, 본인 확인, 비밀번호 재설정
- 서비스 제공과 안전한 운영(접속·작업 기록, 부정 이용 방지)
- 서비스 운영에 필요한 안내(약관·방침 변경, 서비스 중단 등)
3. 처리 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이용 신청 | (필수) 갤러리 이름, 담당자 이름·직함, 이메일 (선택) 지역, 홈페이지·SNS 주소, 남긴 말 | Gallery OS 이용 신청서 |
| 계정 | (필수) 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름 | 가입·직원 초대 화면 |
| 이메일 문의 | 보낸 분의 이름·이메일 주소, 메일 내용(첨부 파일 포함) | 문의 주소(hello@gallerive.com 등)로 받은 메일 |
| 자동 생성 | 접속 기록(로그인 시각, 사용 기기·브라우저 정보), 작업 기록, 접속지 해시값(반복 신청·가입 코드 추측 방지용 — IP 주소 원문은 저장하지 않음) | 서비스 이용 중 자동 생성 |
전화번호, 주민등록번호 등 고유식별정보, 민감정보는 받지 않습니다.
4. 보유·이용 기간
| 정보 | 기간 |
|---|---|
| 이용 신청 정보 | 신청 처리(승인·거절) 후 3개월, 처리하지 않은 신청은 접수 후 6개월, 이메일 확인을 하지 않은 신청은 7일이 지나면 자동 삭제 |
| 이메일 문의 | 답변을 마친 날부터 1년이 지나면 삭제 |
| 계정 정보 | 이용 기간 동안. 이용 종료 후 자료 내려받기 기간(30일)이 지나면 삭제 |
| 접속·작업 기록, 운영 기록 | 생성 후 1년. 보관 기간 동안은 누구도 고치거나 지울 수 없게 보관하고, 1년이 지나면 자동 파기 |
| 법령상 보관 의무가 있는 정보 | 해당 법령이 정한 기간 |
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 정기 작업으로 매일 기간이 지난 정보를 확인해 삭제하고 그 건수를 기록합니다.
6. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
7. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·로그인·파일 저장(서버 지역: 대한민국 서울) |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 운영(서버 함수 지역: 대한민국 서울) |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 안내 메일 발송(가입 코드, 이메일 확인, 비밀번호 재설정) |
| Cloudflare, Inc. | 도메인(gallerive.com) 관리, 문의 메일 전달 |
| Google LLC | 문의 메일 수신·보관(Gmail) |
위탁 계약에서 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 제한 등을 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리합니다.
8. 국외 이전
안내 메일 발송과 문의 메일 수신을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 서비스 이용 계약의 이행과 문의 응대에 필요한 처리위탁으로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.
가. 안내 메일 발송
| 이전받는 자 | Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend) — 연락처: resend.com 개인정보처리방침에 안내된 문의 창구 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 시기·방법 | 메일을 보낼 때마다 암호화된 통신으로 전송 |
| 이전 항목 | 받는 사람 이메일 주소, 메일 내용(가입 코드·확인 링크 등) |
| 이용 목적·보유 기간 | 메일 발송. 발송 처리와 발송 기록 보관에 필요한 기간 동안 보유한 뒤 수탁자의 정책에 따라 삭제 |
| 거부 방법과 효과 | hello@gallerive.com 로 거부를 요청할 수 있습니다. 거부하면 이메일로 안내를 받을 수 없어 이용 신청·가입·비밀번호 재설정을 할 수 없습니다. |
나. 문의 메일 수신
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc.(메일 전달) — 연락처: cloudflare.com 개인정보처리방침에 안내된 문의 창구 Google LLC(Gmail, 메일 보관) — 연락처: Google 개인정보처리방침에 안내된 문의 창구 |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국(각 업체의 서버가 있는 국가 포함) |
| 이전 시기·방법 | 문의 메일을 받을 때마다 암호화된 통신으로 전송 |
| 이전 항목 | 보낸 분의 이름·이메일 주소, 메일 내용(첨부 파일 포함) |
| 이용 목적·보유 기간 | 문의 접수와 답변. Cloudflare 는 전달 처리에 필요한 기간, Gmail 은 답변을 마친 날부터 1년 |
| 거부 방법과 효과 | 이메일 대신 Gallery OS 이용 신청서의 ‘하고 싶은 말’ 칸으로 문의할 수 있습니다. |
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 정보는 Gallery OS 화면에서 직접 고칠 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 문의 창구로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 갤러리별 자료 분리(데이터베이스 행 단위 접근 제한)와 역할별 권한
- 비밀번호 규칙(10자 이상, 대·소문자·숫자·특수문자)과 암호화 저장, 일정 시간 입력이 없으면 자동 로그아웃
- 접속·작업 기록과 데이터베이스 변경 기록의 위·변조 방지 보관
- 운영자 접근 제한(갤러리가 허용한 범위와 기간에만 열람, 열람 기록은 갤러리에 남음)
- 모든 통신 암호화(HTTPS)
11. 쿠키
GALLERIVE 홈페이지는 쿠키를 저장하지 않습니다. Gallery OS는 로그인 유지, 자동 로그아웃 시간 계산, 사용 중인 갤러리 선택에 필요한 쿠키만 사용하며 광고·방문 분석 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 Gallery OS에 로그인할 수 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 백동재 (UM GALLERY(유엠갤러리) 대표) |
|---|---|
| 문의 | hello@gallerive.com |
13. 권익침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 이 페이지에 알립니다.